A：“让每一位客户满意”是杜维一路走来的宗旨。目前，公司为方便客户配有专业的售后回访人员数名。 
（1）我公司产品出厂前经严格质量检查，自购买日起，一年内发现任何质量问题，本公司一律无条件退换； 
（2）顾客因人为疏忽造成产品受损，无论是在质保期或在质保期外，只要在产品使用寿命中，在允许的情况下，杜维免费为顾客修补服务（如换片，配扣等）； 
（3）****每一件产品都有必备的备件（如线、扣等）； 
（4）严格遵守商业合同，按期、如数、保质交付产品，****信誉； 
（5）为顾客长久地保留个人明细尺码及体形特征数据，实行顾客服装档案资料管理；方便顾客在今后随时加做、修改服装； 
（6）对所有客户的定制服装的面、辅料预留库存，确保贵司新增人员的统一着装，并****与原面、辅料颜色、成份、产地一致，贵司新增人员可随时补做，****不变。 
B：返修时间 
（1）客户需要返修服务，在三个工作日内派出客户服务专员，到达客户处进行服务； 
（2）对于细小问题，****在7个工作日内负责解决好，专人将服装送交到客户单位； 
（3）正常情况下，修改服装在15个工作日内返修完毕，送交客户手中，对于客户特急情况，公司将采取应急措施进行处理，****客户利益。